Рады видеть вас в нашем Центре поддержки. Давайте познакомимся! :)

IQSocial - это сервис для управления обращениями ваших клиентов в социальных медиа.

Иными словами, с помощью нашей системы вы сможете в режиме "одного окна" обрабатывать клиентские обращения и отзывы из социальных сетей, форумов, сайтов отзывов и других источников.

Работа с клиентами в социальных сетях, с одной стороны, очень похожа на другие каналы ( email, чаты), а с другой стороны, социальные медиа - это отдельная вселенная со своими тонкостями.

Social Customer Care (поддержка в соцмедиа) - это еще и тролли, хейтеры, адвокаты бренда и многое другое. Для необычных условий требуется необычный, специализированный, софт.

IQSocial  - именно такое решение.